Slik registrerer du deg hos Mr Green på telefonen

Du spilte på telefonen og trykket på en kampanje uten å ha fullført profilen, og da ble innskuddet stående uten at du fikk spilt. Det som oftest går galt for mobilspillere er at de hopper over adressebekreftelsen i registreringen, og da stopper uttaket senere. Mr Green krever at profilen er komplett før pengene kan flyttes ut.

Dette trenger du før du registrerer deg

Ha alt klart før du åpner nettleseren, så går registreringen raskere og uten avbrudd.

• En telefon med oppdatert nettleser. Bruk Safari eller Chrome, og sørg for at nettleseren er oppdatert. En gammel versjon kan gjøre skjemaet vanskelig å fylle ut.
• Fullt navn slik det står i passet. Navnet må stemme med dokumentene du senere sender inn. Kallenavn eller forkortelser skaper problemer ved uttak.
• Fødselsdato og adresse. Adressen må være der du faktisk bor nå. Flyttet du nylig, oppdaterer du den før du registrerer deg.
• E-postadresse du sjekker ofte. Bekreftelseslenken og meldinger om kontoen kommer dit. En adresse du sjelden åpner, kan forsinke hele prosessen.
• Mobilnummer som er aktivt. Nummeret brukes til bekreftelse og til sikkerhet. Et nummer du ikke har tilgang til, bør du ikke oppgi.
• Gyldig legitimasjon til senere. Pass eller førerkort brukes når kontoen skal bekreftes. Ha det klart selv om du ikke laster det opp med en gang.
• En plan for innskuddet. Bestem på forhånd hvor mye du vil sette inn. Da unngår du å sette inn mer enn du hadde tenkt.

Når disse punktene er på plass, slipper du å avbryte midt i skjemaet. Mange mobilspillere fyller ut i flere omganger og glemmer å bekrefte e-posten. Da ser kontoen ferdig ut, men er det ikke. Ta deg tid til å gå gjennom hvert felt før du trykker deg videre. Da er profilen klar for både spill og uttak senere.

Steg for steg for registrering og bekreftelse

Følg rekkefølgen under, og gjør ferdig ett steg før du går videre til neste.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Ikke bruk en lagret lenke fra en gammel e-post. Skriv adressen selv, så du er sikker på at du er på riktig sted.
2. Trykk på registreringsknappen. Velg å opprette konto som ny spiller. Fyll inn e-post og velg et passord du ikke bruker andre steder.
3. Fyll ut personopplysningene. Skriv fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i dokumentene. Sjekk at det ikke har sneket seg inn skrivefeil.
4. Bekreft e-postadressen. Åpne meldingen fra Mr Green og trykk på lenken. Gjør dette med en gang, for lenken kan slutte å virke etter en stund.
5. Legg inn mobilnummeret. Vent på koden på telefonen og skriv den inn i feltet. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke fullt aktiv.
6. Velg innstillinger for kontoen. Sett grenser for innskudd og spill mens du er i gang. Det er lettere å bestemme dette før du begynner å spille.
7. Send inn legitimasjon når du blir bedt om det. Last opp et tydelig bilde av pass eller førerkort. Sørg for at alle kanter og teksten er lesbare.

Etter at legitimasjonen er godkjent, er kontoen klar for innskudd og spill. Du får beskjed når bekreftelsen er ferdig. Frem til da kan enkelte funksjoner være låst. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med dokumentet du lastet opp. Er det avvik, retter du det opp før du setter inn penger, ikke etterpå.

Slik fungerer Mr Green på telefonens nettleser

Du spiller i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Her er det som er nyttig å vite om mobilbruken.

• Ingen app trengs. Du åpner nettstedet i nettleseren og logger inn som vanlig. Det betyr at du alltid bruker den nyeste versjonen.
• Lagre innloggingen trygt. Bruk telefonens egen passordhåndtering i stedet for å skrive passordet hver gang. Da unngår du skrivefeil på små tastaturer.
• Skjermen bør være vendt riktig. Noen sider er lettere å lese når du holder telefonen vannrett. Test hva som passer deg.
• Hold nettleseren oppdatert. En oppdatert nettleser gir jevnere spill og færre feil. Oppdateringen tar bare noen minutter.
• Sjekk nettforbindelsen før du spiller. Bytt til WiFi hvis mobilnettet er ustabilt. Et brudd midt i et spill er unødvendig irritasjon.
• Logg ut på delte telefoner. Hvis andre bruker telefonen din, logger du ut hver gang. Passordet skal ikke ligge lagret på en felles enhet.
• Bruk samme enhet for innskudd og uttak. Det gjør det enklere å holde oversikt. Unngå å bytte telefon midt i en uttaksprosess.

For mange norske spillere er det en fordel at Mr Green norge ikke krever noe nedlastet program. Du slipper å oppdatere apper og kan spille med en gang du har nett. Nettleseren husker også innstillingene dine mellom øktene. Ønsker du å prøve casino mrgreen på mobilen, fungerer mr-green-no.eu.com like godt i nettleseren som på datamaskinen. Spillopplevelsen tilpasser seg skjermstørrelsen, og menyene legger seg der du forventer dem. Pass likevel på å ta pauser når du spiller på en liten skjerm. Det er lett å miste oversikten over tiden når alt foregår på telefonen.

Spill og tilbud du møter på kontoen

Innholdet er delt inn i kategorier, og her er det du bør se etter.

• Spilleautomater er hoveddelen. Utvalget er stort, og du kan filtrere etter tema eller produsent. Prøv noen få spill før du bestemmer deg for favoritter.
• Bordspill for de rolige kveldene. Her finner du klassiske bord og varianter med ulike regler. Les reglene for hvert bord før du setter penger på det.
• Live-spill med ekte dealere. Disse sendes direkte, og du spiller mot en dealer i sanntid. Pass på at forbindelsen er stabil før du går inn i et bord.
• Kategorier og søkefelt. Bruk søket for å finne et bestemt spill raskt. Kategoriene hjelper deg når du ikke vet hva du vil spille.
• Kampanjer vises på kontoen. Tilbudene du har krav på, ligger i din egen oversikt. Les hva som kreves for å bruke dem, før du takker ja.
• Spill fra kjente produsenter. Utviklerne står bak grafikk og spillmekanikk, og navnet sier noe om hva du kan forvente. Velg gjerne noen faste produsenter du liker.
• Prøvespill uten innsats. Noen spill kan testes uten at du satser egne penger. Bruk dem til å bli kjent med reglene før du spiller med innskudd.

Tilbudene endrer seg, så det du ser i dag er ikke nødvendigvis der i morgen. Mr Green casino merker hvert tilbud med hva som kreves av deg som spiller. Les vilkårene for det enkelte tilbudet, ikke bare overskriften. Hvis et tilbud ikke passer deg, lar du det bare stå. Ingen tilbud er verdt å spille mer enn du hadde planlagt.

Innskudd og uttak

Tabellen under viser hva du bør sjekke i hvert steg, ikke hvor lang tid det tar.

Første innskudd går bare gjennom hvis profilen er fullstendig. Er legitimasjonen ikke sendt inn, blir uttaket stående selv om saldoen viser penger. Sjekk derfor statusen på kontoen før du ber om uttak. Ved uttak bruker du samme metode som ved innskudd, slik at koblingen er tydelig. Mangler det opplysninger, får du beskjed i kontoen din. Svar på meldingen med en gang, så slipper du å vente på ny behandling.

Hva du gjør hvis uttaket blir forsinket

Et uttak som ikke dukker opp med en gang, skyldes ofte noe du selv kan rette opp.

1. Åpne kontoooversikten og se på statusen. Der står det om uttaket venter eller er behandlet. Noter hva som står, før du gjør noe annet.
2. Sjekk at legitimasjonen er godkjent. Er den ikke det, laster du opp et nytt, tydelig bilde. Dette er den vanligste årsaken til at uttak står stille.
3. Se om du har åpne kampanjer. Et tilbud du har takket ja til, kan kreve at du spiller ferdig først. Les hva som gjenstår for det enkelte tilbudet.
4. Kontroller at uttaksmetoden er den samme som ved innskudd. Bruker du en annen metode, kan uttaket bli stoppet. Bytt tilbake til den opprinnelige metoden.
5. Ta kontakt med kundestøtten i chatten på nettstedet. Skriv kort hva som er status og hva du har gjort. Da slipper du å gjenta alt fra begynnelsen.
6. Følg opp i samme sak, ikke i en ny melding. Ny melding kan havne bakerst i køen. Hold deg til den samtalen du allerede har startet.
7. Vent på svar før du gjør nye uttak. Nye forespørsler kan lage ekstra arbeid. La den første saken bli ferdig behandlet.

De fleste forsinkelser løses når dokumentene er i orden. Har du lastet opp et uklart bilde, tar det ekstra tid å behandle saken. Derfor lønner det seg å sende et skarpt bilde med en gang. Får du ikke svar i chatten, kan du be om at saken blir sendt videre til en som behandler uttak.

Vanlige feil ved mobilregistrering

Småfeil i skjemaet skaper større problemer senere, og her er de som går igjen.

Mange skriver adressen forkortet eller med feil postnummer. Da stemmer ikke opplysningene med dokumentene, og kontoen blir stående uverifisert. Skriv hele adressen slik den står i folkeregisteret. En annen vanlig feil er å bruke en e-postadresse med skrivefeil. Da kommer aldri bekreftelsen fram, og du tror at noe er galt med nettstedet. Sjekk adressen ekstra nøye før du trykker send. Til slutt: ikke del konto med andre. Kontoen er personlig, og deling kan føre til at den blir stengt.

Slik holder du oversikt over spillingen på telefonen

Telefonen gjør det lett å spille, men også lett å miste tellingen. Sett et tak for hva du vil bruke, og legg inn en påminnelse i telefonens kalender. Bruk innstillingene for grenser i kontoen din, og juster dem når behovet endrer seg. Ta en pause mellom øktene, og lukk nettleseren når du er ferdig. Da er spillingen noe du velger, ikke noe som bare skjer.

Åpne nettleseren på telefonen nå og gå gjennom profilen din før neste spilløkt.